¿A qué categoría quieres ir? 😊👇🏽
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Reembolso hasta 30 días
Para tu tranquilidad, tendrás hasta 30 días naturales para probar el producto y asegurarte de que cumple con tus expectativas o, de lo contrario, te devolvemos el dinero. Con Home Outlet tienes nada que perder y mucho que ahorrar 🔝✅
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Dos Años de Garantía
¿La calidad es el enemigo número 1 del precio? Quizás en otras tiendas de descuentos sí, pero no en Home Outlet porque los controles de calidad que hacemos nos dan la tranquilidad de poder garantizarte una funcionalidad excelente durante mínimo 2 años 💯✌🏽
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Atención al Cliente VIP
Al contrario que la mayoría de empresas que venden chollos, nosotros estamos a tu lado para resolver todas tus dudas o problemas y de esta forma asegurarnos de que tengas una experiencia de compra espectacular, antes y después 😊❤
Let customers speak for us
Preguntas que nos suelen hacer
¿Qué son exactamente productos outlet?
Contactamos con fabricantes y distribuidores de toda Europa y les a buen precio sus excedentes de stock.
De ahí, los productos van a nuestro almacén en Valencia, donde pasan por distintos controles de calidad para asegurarnos que están en perfecto estado y poder subirlos a la web para que personas como tú se puedan ahorrar un dinerito :)
¿Qué son exactamente productos reacondicionados?
Productos reacondicionados son aquellos que han requerido de algún tipo de reparación o arreglo por nuestra parte para estar en perfecto estado, llegando incluso a alargar su vida útil.
Creemos en la sostenibilidad y por ello preferimos reutilizar antes que comprar nuevo. Lo hacemos en nuestras propias casas y en nuestras oficinas. Por ello, queremos hacerlo llegar al mayor número posible de personas.
La economía circular es una de las claves para poder dar a nuestros hijos un mejor mundo en el que vivir.
¿Cuanto tardará en llegar mi compra?
Tardaremos un máximo de 2 días laborables en gestionar tu pedido y el envío se llevará a cabo por Correos, que tardará un máximo de 3 días en entregarlo si estás en la península ibérica. Si estás fuera de la península ibérica el tiempo de entrega podría ser más largo, pero te daremos un código de seguimiento para que no pierdas la pista a tu pedido 😉
¿Cuál es el procedimiento para solicitar una devolución?
Si al recibir el producto y antes de que hayan pasado 30 días naturales no cumple con tus expectativas, envíanos un email a admin@homeoutlet.org escribiendo en el asunto la palabra DEVOLUCIÓN.
En el cuerpo del email, pon el motivo por el que no reúne tus expectativas para ayudarnos a mejorar y pon la dirección donde quieres que te lo recojamos.
Después tendrás que tenerlo preparado para la recogida, bien empaquetado para facilitar la logística.
Cuando lo recibamos y revisemos que está todo correcto efectuaremos tu reembolso.
¿Entonces después de los 30 días no hay garantía de los productos?
Debería ser suficiente con 30 días para identificar si el producto alcanza tus expectativas o no, pero en el caso de que posteriormente a este tiempo tengas algún problema tendrás hasta 2 años de garantía, así que comunícanoslo enviando un email a admin@homeoutlet.org y pondremos en marcha el protocolo- Con Home Outlet tienes nada que perder y mucho que ahorrar 🥰