¿A qué categoría quieres ir? 😊👇🏽
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Reembolso hasta 30 días
Para tu tranquilidad, tendrás hasta 30 días naturales para probar el producto y asegurarte de que cumple con tus expectativas o, de lo contrario, te devolvemos el dinero. Con Home Outlet tienes nada que perder y mucho que ahorrar 🔝✅
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Dos Años de Garantía
¿La calidad es el enemigo número 1 del precio? Quizás en otras tiendas de descuentos sí, pero no en Home Outlet porque los controles de calidad que hacemos nos dan la tranquilidad de poder garantizarte una funcionalidad excelente durante mínimo 2 años 💯✌🏽
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Atención al Cliente VIP
Al contrario que la mayoría de empresas que venden chollos, nosotros estamos a tu lado para resolver todas tus dudas o problemas y de esta forma asegurarnos de que tengas una experiencia de compra espectacular, antes y después 😊❤
Let customers speak for us
Compré una silla de paseo para mi peque de 2 años, me llegó súper rápido, pero era muy pequeña para la altura que tiene el niño, por lo que hemos tenido que devolverla. Decir que nos atendieron la devolución desde el minuto 1. Nos guiaron en todo momento de cómo hacerla y cuál era la mejor opción, reembolsándonos el importe en el mismo día que recibieron el producto. Sheila se comunica contigo por medio de audios por whatsapp lo cual hace mucho más amena la atención. Sin duda volveré a contar con ellos para cuando necesite cosas y porque los precios son muy competitivos. Recomendables 100%. Gracias!!
Atención de 100, servicio de 100.
Encantada con mi primera compra
Nos veremos pronto
Muy bien. Se preocupan por que tu compra te llegue en perfectas condiciones y rápido.
Tal cual como lo dicen en la página web
Precio calidad genial
La mercancia llegó perfecta, buena calidad y muy buen precio
Rápido, muy buena atención y el pedido llegó perfecto y como se describía
El pedido tal y como me comentaron llegó en otra caja, pero lo que importa es el contenido, que llegó en perfecto estado, y se ve muy buen articulo, resistente y fuerte. Me ha gustado mucho, no le vi ningún desperfecto. Volveré a comprar muy seguramente.
Hemos pedido un carrito Kinderkraft para mi bebé, tiempos de entrega cumplido, producto perfecto estado, personal muy profesional y amable. Lo recomiendo 100%!!
La alfombra llegó rápido y muy bien embalada. Además, me parece una empresa muy cercana y que se preocupan por el consumidor, ya que se pusieron en contacto conmigo para explicarme que ya iban a mandar el producto y que llegaría sin caja, para que lo tuviera en cuenta. Sin duda, volvería a comprar. Muchas gracias!
Fenomenal, rápido y todo genial
Comunicativos y explicativos. Precio más bajo que hemos encontrado. Repetiremos.
Todo muy bien,el producto esta perfecto ,el envio muy rapido siempre sabes el estodo del pedido ...voy a pedir y en otra ocasion
Servicio muy rápido y comprometido, nos mandaron un wasap para comprobar que todo estaba correcto y comprobar si había llegado bien el pedido. Muy profesional y a la vez un trato personal excelente.
Compré una valla de seguridad para bebés, aparte del muy buen precio el trato ha sido cercano y rápido en las respuestas. Al comprar te avisan del porqué es más barato, en mi caso la caja estaba deteriorada y venía envuelto en otra. Sin instrucciones, eso sí, pero Google me resolvió las dudas
Preguntas que nos suelen hacer
¿Qué son exactamente productos outlet?
Contactamos con fabricantes y distribuidores de toda Europa y les a buen precio sus excedentes de stock.
De ahí, los productos van a nuestro almacén en Valencia, donde pasan por distintos controles de calidad para asegurarnos que están en perfecto estado y poder subirlos a la web para que personas como tú se puedan ahorrar un dinerito :)
¿Qué son exactamente productos reacondicionados?
Productos reacondicionados son aquellos que han requerido de algún tipo de reparación o arreglo por nuestra parte para estar en perfecto estado, llegando incluso a alargar su vida útil.
Creemos en la sostenibilidad y por ello preferimos reutilizar antes que comprar nuevo. Lo hacemos en nuestras propias casas y en nuestras oficinas. Por ello, queremos hacerlo llegar al mayor número posible de personas.
La economía circular es una de las claves para poder dar a nuestros hijos un mejor mundo en el que vivir.
¿Cuanto tardará en llegar mi compra?
Tardaremos un máximo de 2 días laborables en gestionar tu pedido y el envío se llevará a cabo por Correos, que tardará un máximo de 3 días en entregarlo si estás en la península ibérica. Si estás fuera de la península ibérica el tiempo de entrega podría ser más largo, pero te daremos un código de seguimiento para que no pierdas la pista a tu pedido 😉
¿Cuál es el procedimiento para solicitar una devolución?
Si al recibir el producto y antes de que hayan pasado 30 días naturales no cumple con tus expectativas, envíanos un email a admin@homeoutlet.org escribiendo en el asunto la palabra DEVOLUCIÓN.
En el cuerpo del email, pon el motivo por el que no reúne tus expectativas para ayudarnos a mejorar y pon la dirección donde quieres que te lo recojamos.
Después tendrás que tenerlo preparado para la recogida, bien empaquetado para facilitar la logística.
Cuando lo recibamos y revisemos que está todo correcto efectuaremos tu reembolso.
¿Entonces después de los 30 días no hay garantía de los productos?
Debería ser suficiente con 30 días para identificar si el producto alcanza tus expectativas o no, pero en el caso de que posteriormente a este tiempo tengas algún problema tendrás hasta 2 años de garantía, así que comunícanoslo enviando un email a admin@homeoutlet.org y pondremos en marcha el protocolo- Con Home Outlet tienes nada que perder y mucho que ahorrar 🥰